Desconto Imposto de Renda

Bom dia. Formei a pouco tempo e não tenho muita experiência com Previdenciário. Estou com uma cliente que requereu BPC administrativamente e depois de 10 meses foi deferido e ela recebeu todas as prestações atrasadas. Contudo, foi descontado Imposto de Renda das prestações atrasadas. Sendo que não poderia ter sido cobrada por IR. Eu queria pedir a devolução do valor administrativamente, mas não sei como faz. Alguém já pediu? Precisa ir a um agência ou pode ser feito pelo site? Ou seria melhor entrar judicialmente? Desde já agradeço.

Acho que no exercício seguinte, na declaração de ajuste pode-se pedir devolução, se for o caso.