Olá Doutores!
Como muitos aqui, também sou iniciante na advocacia e gostaria de tirar uma dúvida! Tenho uma cliente que estar tentando cancelar o contrato telefônico a alguns meses e não consegue devido os empecilhos colocados pela operadora. Acontece que assim que ela solicitou o cancelamento o telefone ficou mudo e ela tem recebido a conta todos os meses. minha dúvida é: a ação mais adequada seria a obrigação de fazer c/c com inexistência de débito, outra coisa, ela não foi negativada, ainda assim cabe danos morais?
Alguém poderia me auxiliar nesse caso, se possível me enviar um modelo. Obrigada!
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