Bom Dia Senhores(as), tudo bem com vocês? Como passaram de ano ? Espero que tudo bem.
Preciso trocar figurinhas com vocês.
Seguinte: estou com um cliente que foi negativado pela "Oi" (seria aquela cobrança e não a negativação em si, porém o Score é diminuido).
Acontece que administrativamente, fiz contato com a "Oi" e eles retiraram a cobrança. Entretanto, tenho "print" da tela onde consta a cobrança. E no caso, eles tacitamente concordaram que a cobrança era ilegítima e retiraram a cobrança no Site Serasa Consumidor.
Agora estou na dúvida se tenho como entrar com Ação de Danos Morais, visto que tacitamente concordaram com a cobrança, na qual retiraram a cobrança do Site... ou será que cabe somente a repetição do indébito ???
Agradeço o compartilhamento de ideias.