Caros colegas, boa tarde.

Um veículoparcialmente financiado foi furtado e para que a seguradora efetue o pagamento é necessário que a financeira proceda com uma das providências abaixo:

1 - Substituir a garantia, neste caso o consumidor compra outro carro e a financeira retira o gravame do antigo
2 - Carta demonstrando osaldo devedor do consumidor para que a seguradora efetue o pagmento à financeira e o saldo ao consumidor.

Na hipótese da demora da financeira em adotar uma dessas providências, ter um péssimo atendimento ao cliente (por telefone e não resolve nada), e o cliente sofrer pressão da seguradora, qual a medida judicial mais eficaz?

Grande abraço

Uma Obrigação de fazer com pedido de antecipação de tutela?

Nadica de nada....???