Caros amigos, Eis a questão, como proceder no caso de perda da garantia por motivo causado por autorizada responsavel pela avaliação do produto? ex: aparece defeito em aparelho celular e o consumidor entrega aparelho na autorizada e está procede dolosamente alegando motivo de oxidação, que ela mesma provocou. Como provar tal fato? forte abraço a todos
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