Boa tarde colegas.
Preciso de uma ajuda em um caso. Minha cliente trabalha em uma franquia de uma empresa de celular e em um sábado e domingo (de madrugada) pelo login dela foram alterados planos de celulares e cancelados chips de diversos clientes. Ela é do Paraná e essas alterações foram feitas em Brasília com celulares de Brasília. Agora a empresa de celular está processando a franquia na qual minha cliente trabalha porque os danos aos clientes (que já processaram a empresa) ocorreram pela senha da minha cliente.
Minha cliente está com medo que isso reverta contra ela.
Minhas dúvidas: a empresa de celular tem responsabilidade quanto ao sigilo e segurança do login e senha?
Estou pensando em ingressar com danos morais, pois o nome e assinatura digital dela foram usados indevidamente.
O que os colegas me dizem?
Obrigada
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